منصة الشكاوى التابعة للبنك المركزي

تعلم كيفية استخدام منصة الشكاوى المقدمة من البنك المركزي لحل مخاوفك بكفاءة وأمان.

للوصول للرابط التالي : https://complaint.app.cbi.iq
ستتم إعادة توجيهك إلى بوابة OR، وهي بوابة حكومية رسمية وموثوقة. سيتم إنشاء حساب مخصص لك. أولاً، قم بتسجيل الدخول، وسيتم إعادة توجيهك تلقائيًا إلى منصة نظام إدارة الشكاوى.
تتضمن واجهة المنصة نموذج شكوى إلكتروني يوضح التفاصيل المطلوبة لتقديم الشكاوى.
يجب دعم الشكاوى بالمستندات أو الصور أو الأدلة من خلال إرفاق الملفات.
أكمل جميع الأقسام المطلوبة في النموذج. بمجرد الانتهاء، سيتم تقديم شكواك، ويمكنك أيضًا تتبعها باستخدام رمز فريد يتم إرساله إليك عبر رسالة نصية إلى رقم الهاتف المقدم في الشكوى.